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iso 19001 auditoria - pdf

ISO 19011:2018
SUS PRINCIPALES CAMBIOS
La norma ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de sistemas de gestión, ofrece un enfoque uniforme y
armonizado que permite una auditoría eficaz tanto a Sistemas de Gestión individuales, como a múltiples Sistemas de
Gestión, por una o mas entidades que conllevan estas auditorías, la cual derivado de la oleada de actualizaciones de
parte de ISO a sus estándares internacionales, considerado la actualización de esta norma para asegurar la evaluación
sistemática de los procesos de una organización contenidos en sus propios SG.
Este curso está destinado a compartir los cambios principales de la norma en su última versión con la finalidad de
poder ofrecer las herramientas para su implementación y gestión conforme a estas nuevas guías y mantener la
mejora continua de los propios SG.
CERTIFICADO DE APROBACIÓN CON RECONOCIMIENTO GLOBALSTD / CONSTANCIA DE PARTICIPACIÓN
OBJETIVOS:
Que el participante identifique y comprenda los
principales cambios de la norma ISO 19011 en su
reciente actualización, y sea capaz de adecuar su
proceso de auditoria conforme los nuevos requisitos
de la norma.
R1
DIRIGIDO A:
Responsables del SG de la organización.
Lideres o responsables de las auditorías en
la organización.
Consultores o asesores de sistemas de gestión.
DURACIÓN: 8 horas
Auditores internos y externos.
Prerrequisito:
Auditores de certificación.
• Conocimiento de la norma ISO 19001:2011.
• Auditor interno o líder.
Cualquier persona que dese conocer los cambios
de la última actualización de la norma.
ISO 19011:2018
SUS PRINCIPALES CAMBIOS
TEMARIO
ISO 19011:200
1. Objetivo y campo de aplicación.
2. Referencias normativas.
3. Términos y definiciones.
3.2 Auditoría combinada: auditoría llevada a
cabo conjuntamente en un único auditado en
dos o más sistemas de gestión.
3.3 Auditoría conjunta: Cuando dos o más organizaciones auditoras cooperan para auditar a
un único auditado.
3.8 Evidencia objetiva: Datos que respaldan la
existencia o la verdad de algo.
3.23 Requerimiento: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u
obligatoria.
3.24 Proceso: Conjunto de actividades
mutuamente relacionadas que utilizan las
entradas para proporcionar un resultado
previsto.
3.25 Desempeño: Resultado medible.
3.26 Eficacia: Grado en el que se realizan
las actividades planificadas y se logran los
resultados planificados.
4. Principios de auditoría.
g) Enfoque basado en el riesgo: un enfoque de
auditoría que considera riesgos y oportunidades.
5. Gestión de un programa de auditoría.
5.1 Generalidades.
5.2 Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría.
5.3 Determinando y evaluando los riesgos y
oportunidades del programa de auditoría.
5.4 Establecimiento del programa de auditoría.
5.5 Implementación del programa de auditoría.
5.6 Seguimiento del programa de auditoría.
5.7 Revisión y mejora del programa de auditoría.
6. Realización de una auditoría.
6.1 Generalidades.
6.2 Inicio de la auditoría.
6.3 Preparación de las actividades de la auditoría.
R1
6.3.2 Planificación de la auditoría.
6.3.2.1 Enfoque basado en el riesgo para la
planificación de la auditoría.
6.4 Realización de las actividades de la auditoría.
6.4.5 Disponibilidad y acceso a la información de la auditoría.
6.4.9 Determinación de conclusiones de la
auditoría.
6.4.9.2 Contenido de las conclusiones de la
auditoría.
6.5 Preparación y distribución del informe de
auditoría.
6.6 Finalización de la auditoría.
6.7 Realización de las actividades de seguimiento
de una auditoría.
7. Competencia y evaluación de auditores.
7.1 Generalidades.
7.2 Determinación de la competencia del
auditor para cumplir con las necesidades del
programa de auditoría.
7.3 Establecimiento de los criterios de
evaluación del auditor.
7.4 Selección del método apropiado de
evaluación del auditor.
7.5 Realización de la evaluación del auditor.
7.6 Mantenimiento y mejora de la competencia
del auditor.
ISO 19011:2018
SUS PRINCIPALES CAMBIOS